Online succes dankzij televisie
Televisie en internet: er zijn voorspellingen geweest dat internet de televisie zou vervangen. Niets is echter minder waar. Zij gaan hand en hand, samen door één deur, stappen het huwelijskbootje in en versterken elkaar. ExactTarget heeft onderzoek gedaan naar het effect van tv-commercials op de online consument. Uit dit onderzoek blijkt dat het succes van online winkels mede mogelijk wordt gemaakt door de inzet van televisie.
Maar liefst 53% van de ondervraagden doet een online aankoop naar aanleiding van een tv-commercial. Daarna volgen de krantenadvertenties met 32% en de advertenties in tijdschriften met 30%. Drie keer zoveel ondervraagden (53%) in het Britse onderzoek ‘The 2012 Channel Preference Study’ gaf aan dat ze meer beïnvloed worden door een tv-commercial dan door online advertenties zoals banners (18%). 16% wordt beïnvloed door radiocommercials en slechts 8% wordt beïnvloed door YouTube en billboards. Kortom, televisiecommercials oefenen veruit de meeste invloed uit op de online consument.
Het zijn vooral de jongeren van 15-17 jaar, de jongvolwassenen van 25-34 jaar en de volwassenen van 45-54 jaar die beïnvloed worden door tv-commercials en vervolgens een aankoop doen. De groep van 65 jaar en ouder kijkt meer televisie, maar degenen die online actief zijn in deze groep worden juist minder beïnvloed door tv-commercials.
In een eerder onderzoek TV & Online, better together van Thinkbox kwam al naar voren dat televisie en internet elkaar versterken. Televisie is als geen ander medium in staat om het oriëntatie proces en aankoopgedrag aan te zwengelen. Televisie creëert interesses en bekendheid en stimuleert talkabilty. Met talkability wordt bedoeld dat televisie in staat is om gespreksonderwerpen te agenderen. Mensen praten graag met elkaar over televisieprogramma’s en tv-commercials omdat de kans groot is dat ook anderen die hebben gezien. Dat onderscheidt televisie van internet waarbij de kans dat iemand uit je naaste omgeving hetzelfde heeft gezien, minder groot is.